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Titre
Text copied to clipboard!Responsable de Compte Pharmaceutique
Description
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Nous recherchons un Responsable de Compte Pharmaceutique passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer et de développer les relations avec nos clients clés dans l'industrie pharmaceutique. Vous jouerez un rôle essentiel dans la compréhension des besoins de nos clients, la proposition de solutions adaptées et la garantie de leur satisfaction continue.
En tant que Responsable de Compte Pharmaceutique, vous serez le principal point de contact pour nos clients, en veillant à ce que leurs attentes soient non seulement satisfaites, mais dépassées. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes, y compris les départements de vente, de marketing et de recherche, pour garantir une communication fluide et une exécution efficace des projets. Vous serez également responsable de l'identification des opportunités de croissance et de l'élaboration de stratégies pour maximiser la valeur pour nos clients et notre entreprise.
Ce poste exige une compréhension approfondie de l'industrie pharmaceutique, y compris des réglementations, des tendances du marché et des défis spécifiques. Vous devrez également posséder d'excellentes compétences en communication, en négociation et en résolution de problèmes. Si vous êtes motivé par le travail dans un environnement stimulant et en constante évolution, et si vous avez une passion pour fournir un service client exceptionnel, ce poste est fait pour vous.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une organisation qui valorise l'innovation, la collaboration et l'excellence. Nous offrons un environnement de travail inclusif, des opportunités de développement professionnel et un soutien pour vous aider à atteindre vos objectifs de carrière.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer un portefeuille de clients pharmaceutiques clés.
- Identifier et répondre aux besoins spécifiques des clients.
- Élaborer des stratégies pour renforcer les relations clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients.
- Surveiller les tendances du marché et proposer des solutions innovantes.
- Préparer et présenter des rapports de performance aux clients.
- Négocier des contrats et des accords commerciaux.
- Assurer un suivi régulier et résoudre les problèmes des clients.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe.
- Expérience significative dans la gestion de comptes, idéalement dans le secteur pharmaceutique.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à analyser les données et à proposer des solutions adaptées.
- Connaissance approfondie de l'industrie pharmaceutique et de ses réglementations.
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion de projet.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit et à l'oral.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience dans la gestion de comptes clients ?
- Comment gérez-vous les attentes des clients dans un environnement exigeant ?
- Avez-vous déjà travaillé dans l'industrie pharmaceutique ? Si oui, décrivez votre rôle.
- Comment identifiez-vous les opportunités de croissance pour un client ?
- Quels outils ou logiciels utilisez-vous pour gérer vos comptes clients ?
- Comment gérez-vous les conflits ou les problèmes avec un client ?
- Pouvez-vous donner un exemple de stratégie réussie que vous avez mise en œuvre pour un client ?
- Comment restez-vous informé des tendances et des réglementations dans l'industrie pharmaceutique ?